Allgemeine Geschäftsbedingungen der PfalzFly-Drohnen-Dienstleistungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge zwischen PfalzFly (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“).

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

Hinweis: Unsere Leistungen richten sich überwiegend an Unternehmer/Kommunen (B2B). Sofern Verbraucher beauftragen, gelten ergänzend die zwingenden Verbraucherschutzregeln.

§ 2 Leistungen / Vertragsgegenstand

Der Dienstleister erbringt Drohnen-Dienstleistungen, insbesondere:

• landwirtschaftliche und weinbauliche Analysen (z. B. NDVI/NDRE/GNDVI, Vitalitätskarten)
• Thermografie- und Sicht-Inspektionen (z. B. PV, Dächer, Anlagen)
• Vermessung/Mapping (Orthofotos, 3D-Modelle, Volumenberechnung)
• Foto/Video-Aufnahmen auf Anfrage

Art, Umfang, Ort und Ziel der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. dem Auftrag.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

Angebote des Dienstleisters sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich (E-Mail genügt) bestätigt oder der Dienstleister mit der Leistungserbringung beginnt.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig alle für den Auftrag notwendigen Informationen bereit, z. B.:

• exakte Lage/Flächenabgrenzung, Zugang, Ansprechpartner vor Ort
• Zielsetzung (z. B. Stresskarte, Thermo-Check, 3D-Modell)
• besondere Risiken/Einschränkungen (z. B. Tiere, Stromleitungen, Sperrzonen)

Verzögerungen oder Mehraufwand durch fehlende/fehlerhafte Mitwirkung kann der Dienstleister gesondert berechnen.

§ 5 Flugplanung, Genehmigungen, Sicherheit

Der Dienstleister plant die Einsätze nach geltendem Luftrecht und holt erforderliche Genehmigungen ein, soweit dies vereinbart ist. Der Kunde unterstützt hierbei durch notwendige Angaben.

Sicherheit hat Vorrang. Der Dienstleister darf Flüge abbrechen oder verschieben, wenn Wetter, Luftraum-Auflagen oder Sicherheitslagen dies erfordern.

§ 6 Termine, Wetter und höhere Gewalt

Termine sind nur verbindlich, wenn schriftlich als verbindlich bestätigt. Wetterbedingte Verschiebungen sind branchenüblich und kein Leistungsverzug.

Fälle höherer Gewalt (z. B. Unwetter, behördliche Verbote, unvorhersehbare Sperrungen) berechtigen beide Seiten zur angemessenen Anpassung von Terminen/Leistung.

§ 7 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot genannten Preise. Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 7 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Der Dienstleister kann bei berechtigtem Zweifel an der Zahlungsfähigkeit Vorkasse verlangen.

Für Agrarflächen erfolgt die Abrechnung i. d. R. pro Hektar, Inspektionen/3D/Video nach Objekt/Umfang.

§ 8 Leistungsänderungen / Zusatzaufwand

Änderungen des Leistungsumfangs nach Auftragserteilung bedürfen der Abstimmung. Zusätzlicher Aufwand wird nach vorheriger Information des Kunden separat berechnet.

§ 9 Lieferung von Ergebnissen / Abnahme

Ergebnisse werden in den vereinbarten Formaten geliefert (z. B. PDF-Report, GeoTIFF, Shapefile, Bild-/Videodateien, 3D-Modelle).

Sofern eine Abnahme vereinbart ist, gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Lieferung schriftlich wesentliche Mängel rügt.

§ 10 Mängel / Nachbesserung

Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen nach bestem Wissen/Stand der Technik. Technische Daten sind naturgemäß abhängig von Wetter, Vegetationsstadium, Sensorik und Flugbedingungen.

Bei berechtigten Mängeln wird der Dienstleister nach eigener Wahl nachbessern oder die Leistung erneut erbringen. Weitergehende Ansprüche richten sich nach § 12.

§ 11 Nutzungsrechte an Ergebnissen

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den gelieferten Ergebnissen für eigene Zwecke.

Rohdaten (z. B. Einzelbilder, Logfiles) werden nur übergeben, wenn dies vereinbart wurde.

Der Dienstleister darf Ergebnisse zu Referenzzwecken nur verwenden, wenn der Kunde vorher schriftlich zustimmt.

§ 12 Haftung

Der Dienstleister haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Hintergrund: Haftungsbegrenzungen sind auch im B2B nur in engen Grenzen wirksam, wesentliche Pflichten/Personenschäden dürfen nicht ausgeschlossen werden. [oai_citation:1‡eRecht24](https://www.e-recht24.de/agb/13277-agb-b2b.html?utm_source=chatgpt.com)

§ 13 Datenschutz / Vertraulichkeit

Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten nur zur Auftragsabwicklung entsprechend der Datenschutzerklärung.

Beide Parteien behandeln nicht-öffentliche Informationen des jeweils anderen vertraulich, soweit nichts anderes vereinbart ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

§ 14 Stornierung / Rücktritt / Ausfallkosten

Stornierungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt). Bei Stornierung durch den Kunden können Ausfall- bzw. Planungskosten anfallen:

• bis 5 Werktage vor Termin: kostenfrei
• 4–2 Werktage vor Termin: 30 % des Auftragswerts
• ab 1 Werktag / am Einsatztag: 60 % des Auftragswerts

Nachweis geringerer/höherer Schäden bleibt beiden Seiten vorbehalten.

§ 15 Gerichtsstand / anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann/Unternehmer, ist Gerichtsstand der Sitz des Dienstleisters, sofern gesetzlich zulässig.

§ 16 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Anbieter

PfalzFly (Marke der Förster Management GmbH)
Am Burggraben 12 · 67127 Rödersheim-Gronau
Tel./WhatsApp: +49 176 41513981 · anfrage@pfalzfly.de